1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

1.1. Προστασία: Το Discover Corfu («η Εταιρεία», «Εμείς», «Εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των Χρηστών και των Συνεργατών μας. Η παρούσα Πολιτική επεξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διασφαλίζουμε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

1.2. Η Πλατφόρμα: Στην παρούσα Πολιτική, ο όρος «η Πλατφόρμα» αναφέρεται συλλογικά στον ιστότοπο www.discover-corfu.com, στην εφαρμογή για κινητά «Discover Corfu» και σε όλες τις σχετικές ψηφιακές διεπαφές.

1.3. Συγκατάθεση: Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Πλατφόρμας, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

2. ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

2.1. Δεδομένα Λογαριασμού Χρήστη: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό για να αποθηκεύετε αναρτήσεις, να προσθέτετε επιχειρήσεις στα αγαπημένα σας ή να διαχειρίζεστε ερωτήματα επικοινωνίας, συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη διατήρηση του εξατομικευμένου προφίλ σας και τον συγχρονισμό των δεδομένων μεταξύ του Ιστοτόπου και της Εφαρμογής.

2.2. Δεδομένα Συνεργατών και Επιχειρήσεων: Για τη δημιουργία και τη διαχείριση του ψηφιακού σας προφίλ στον επαγγελματικό οδηγό, συλλέγουμε μια σειρά επιχειρηματικών πληροφοριών που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, την επίσημη επωνυμία της επιχείρησής σας, τη δημόσια διεύθυνση, τα τηλέφωνα επικοινωνίας, τις διευθύνσεις email, τους συνδέσμους ιστότοπων και τα ονόματα των δημόσιων λογαριασμών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

2.3. Φορολογικά Δεδομένα B2B: Για τις συναλλαγές B2B, συλλέγουμε θεσμοθετημένα χρηματοοικονομικά δεδομένα, όπως τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και την εγγεγραμμένη διεύθυνση τιμολόγησης. Αυτά τα δεδομένα είναι υποχρεωτικά βάσει των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων (Νόμος 4308/2014) για τη διευκόλυνση της νόμιμης τιμολόγησης και τη συμμόρφωση με το ψηφιακό σύστημα αναφοράς myDATA (ΑΑΔΕ).

2.4. Γεωεντοπισμός Εφαρμογής για Κινητά: Η εφαρμογή «Discover Corfu» απαιτεί δεδομένα τοποθεσίας για να παρέχει οδηγούς με βάση την περιοχή, πλοήγηση σε χάρτη και καταχωρίσεις επιχειρήσεων με βάση την εγγύτητα («Κοντά μου»). Μπορείτε να παραχωρήσετε ή να ανακαλέσετε αυτήν την άδεια μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Ωστόσο, ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες χωρίς δεδομένα τοποθεσίας.

2.5. Λίστα Αλληλογραφίας και Ενημερωτικά Δελτία (Newsletters): Λειτουργούμε ένα σύστημα εγγραφής διπλής συγκατάθεσης («Double Opt-In») για τα ενημερωτικά μας δελτία. Εάν εγγραφείτε, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας για να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις και προσφορές μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Απεγγραφή» (Unsubscribe).

2.6. Δεδομένα Ερωτημάτων: Όταν ένας Χρήστης στέλνει ένα ερώτημα επικοινωνίας σε έναν Συνεργάτη μέσω της Πλατφόρμας, συλλέγουμε τα στοιχεία αυτού του ερωτήματος (όνομα, email και μήνυμα) για να τα διαβιβάσουμε στον Συνεργάτη. Τα χρηματοοικονομικά δεδομένα πληρωμής για τις συνδρομές B2B των Συνεργατών υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από τους ασφαλείς τρίτους παρόχους και τα συστήματα πληρωμών μας (όπως η Stripe και το IRIS) και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.

3. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

3.1. Πλαίσια: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών πλαισίων:

• Συμβατική Αναγκαιότητα: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και τη διευκόλυνση των ερωτημάτων επικοινωνίας μεταξύ εσάς και ενός Συνεργάτη.
• Έννομη Υποχρέωση: Για την έκδοση φορολογικών τιμολογίων και την υποβολή αναφορών στις ελληνικές αρχές.
• Συγκατάθεση: Για επικοινωνίες μάρκετινγκ και παρακολούθηση τοποθεσίας στην Εφαρμογή.
• Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση της ασφάλειας της Πλατφόρμας, την πρόληψη της απάτης και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

4. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

4.1. Με Συνεργάτες: Όταν στέλνετε ένα ερώτημα για μια εμπειρία ή κατάλυμα, το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας κοινοποιούνται στον συγκεκριμένο τρίτο Συνεργάτη για να μπορέσει να σας απαντήσει. Το Discover Corfu δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο ο Συνεργάτης διαχειρίζεται στη συνέχεια τα δεδομένα σας. Ο Συνεργάτης καθίσταται ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας των εν λόγω πληροφοριών από τη στιγμή της διαβίβασής τους.

4.2. Με Χρηματοπιστωτικούς Παρόχους: Τα δεδομένα πληρωμών B2B διαβιβάζονται απευθείας στους επεξεργαστές πληρωμών και τις πύλες μας (όπως η Stripe ή μέσω του συστήματος IRIS). Η χρήση των δεδομένων σας από αυτούς διέπεται από τις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου τους.

4.3. Με Θεσμοθετημένες Αρχές: Υποχρεούμαστε εκ του νόμου να διαβιβάζουμε τα δεδομένα των Συνεργατών και τα στοιχεία ΦΠΑ στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) για τη συμμόρφωση με την ηλεκτρονική τιμολόγηση.

4.4. Διεθνείς Μεταφορές: Παρόλο που δίνουμε προτεραιότητα σε διακομιστές εντός της ΕΕ, ορισμένα τεχνικά δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών εκτός του ΕΟΧ. Διασφαλίζουμε ότι αυτοί οι πάροχοι συμμορφώνονται με τις πρότυπες συμβατικές ρήτρες.

5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗΣ

5.1. Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των συνεδριών σύνδεσης των Χρηστών και της ασφάλειας των συναλλαγών.

5.2. Cookies Ανάλυσης (Analytics): Χρησιμοποιούμε εργαλεία (όπως το Google Analytics) για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας της Πλατφόρμας και των προτύπων χρήσης της Εφαρμογής, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

5.3. Διαχείριση: Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται ένα Πλαίσιο Συγκατάθεσης για τα Cookies (Cookie Consent Banner). Μπορείτε να επιλέξετε «Αποδοχή όλων», «Απόρριψη μη απαραίτητων» ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας.

6. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

7.1. Ηλικιακός Περιορισμός: Η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων, θα προβούμε αμέσως στις απαραίτητες ενέργειες για την ασφαλή διαγραφή αυτών των πληροφοριών.

8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

8.1. Δικαιώματα βάσει του GDPR: Βάσει του GDPR, διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας ή αίτησης διαγραφής των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@discover-corfu.com.

9. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

9.1. Αρμόδια Αρχή: Εάν θεωρείτε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.

10. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

10.1. Ενημερεύσεις: Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε αλλαγές των νομικών, κανονιστικών ή επιχειρησιακών απαιτήσεων. Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά από οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές συνιστά συγκατάθεσή σας στην επικαιροποιημένη Πολιτική.